Changer de mutuelle n’a jamais été aussi simple. Depuis le 1er décembre 2020, un contrat individuel peut être résilié à tout moment après la première année, sans frais ni pénalité.
Après un an de contrat
La résiliation prend effet un mois après que la mutuelle en a reçu la notification. Le plus simple : laissez votre nouvelle mutuelle s’en charger. Elle envoie la demande à l’ancienne et veille à ce qu’il n’y ait aucune interruption de couverture.
Avant un an : à l’échéance
Pendant la première année, vous pouvez résilier à la date d’échéance annuelle. La mutuelle doit vous rappeler cette date et votre droit de résilier : c’est la loi Chatel. Si l’avis arrive tard, vous disposez d’un délai supplémentaire.
Les autres cas
- vous devenez salarié avec une mutuelle d’entreprise obligatoire ;
- vous déménagez, vous vous mariez, vous changez de situation professionnelle, et le risque couvert change ;
- la mutuelle modifie vos garanties ou augmente fortement le tarif, selon ce que prévoit le contrat.
Comment résilier en ligne
Les mutuelles qui permettent de souscrire en ligne doivent aussi permettre de résilier en ligne, en quelques clics depuis leur site. Vous pouvez aussi envoyer une lettre ou un e-mail. Gardez une preuve de l’envoi.
Avant de changer
Vérifiez les délais de carence de la nouvelle formule, surtout si un soin dentaire ou optique est prévu. Voir aussi gérer sa mutuelle au quotidien.
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